szállítási szabályzat

 

A jelen szabályzat célja annak biztosítása, hogy mindkét fél megértse és elfogadja ezt a szabályzatot, hogy megvédjük egymást, és elvárásokat fogalmazzunk meg szolgáltatásainkkal szemben.

Legfontosabb prioritásunk, hogy szállítmányát időben megkapja. Itt talál információkat a szállítási szabályzatunkról és becsléseinkről.

 

● A megrendelés kézhezvételétől számított # órán belül kiszállítjuk, kivéve azt a ritka esetet, amikor egy termék átmenetileg nem elérhető. E-mailben értesítjük, ha ez megtörténik, a becsült szállítási dátummal együtt.

 

● A fizetési folyamat során a szállítási költségeket a megrendelésben szereplő tételek súlya, mérete és rendeltetési helye alapján számítjuk ki. És felvesszük Önnel a kapcsolatot a megfelelő szállítási költségekkel kapcsolatban a megrendelés során megadott elérhetőségeken.

 

● A megfelelő szállítási díjak kiszámítása után a lehető leggyorsabban kiszállítjuk az árut.

 

● Szállítási cím módosítási igény esetén a címet a megrendelés feladása előtt bármikor módosíthatjuk.

 

● Ha a szállítási idő meghaladja a várt időt, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a vizsgálat érdekében.

 

● A szállítást követően az ügyfél kap egy nyomkövető linket, amelyen keresztül nyomon követheti a szállítmány előrehaladását a szállítmányozási szolgáltató által biztosított legfrissebb frissítések alapján.

 

● Ha úgy találja, hogy a csomag szállítás közben megsérült, lehetőség szerint utasítsa el az expressz kézbesítést, és forduljon ügyfélszolgálatunkhoz.